من بين العديد من المجالات في الأعمال التجارية الدولية حيث تظهر الاختلافات الثقافية في غرفة اجتماعات الشركة. الاجتماعات الدولية هي المجال الذي تكون فيه الاختلافات في القيم الثقافية ، وآداب السلوك ، وتفسيرات السلوك المهني وقواعد الشركة في أكثر حالاتها وضوحًا وصعوبة السيطرة عليها.
في اجتماعات العمل الدولية ، يمكن أن تتعارض الاختلافات الثقافية بين المهنيين. على الرغم من أنه لا يمكن تجنب ذلك دائمًا ، يمكن التقليل من الآثار السلبية للاختلافات الثقافية من خلال التخطيط والتنظيم الدقيق والفعال قبل الاجتماعات.
تؤثر الثقافة على ما نفعله ونقوله ونفكر به ونؤمن به. تختلف الثقافة باختلاف البلدان والسياقات. في سياق الأعمال التجارية الدولية ، فإنه يؤثر على كيفية تعامل الناس مع الاجتماعات وإدراكها والمساهمة فيها. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:
وقت
لا تعيش كل الثقافات على مدار الساعة. سيكون للثقافات ذات التوجه الزمني مثل البريطانيين أو الألمان مقاربات صارمة لكيفية إدارة الاجتماعات. سيتم التخطيط بعناية لوقت البدء ووقت الانتهاء وجميع المراحل المختلفة بينهما. سترى الثقافات الأخرى وقت البدء كتقريب ، ووقت الانتهاء على أنه غير ثابت وجميع المراحل المختلفة بينهما مرنة.
التسلسل الهرمي
يمكن أن يكون للطبيعة الهرمية للثقافة تأثير كبير على المدخلات التي يقدمها المشاركون في اجتماع دولي. بالنسبة لأولئك من الثقافات الهرمية الذين يتحدثون عقل الفرد ، وينتقدون الأفكار ، ويختلفون علنًا ، ويقدمون التعليقات ويبلغون عن المشكلات أمام رئيسهم أو مديرهم ، كلها مجالات قد يشعرون بعدم الارتياح معها. إن تقديم نقد لفكرة المدير سيُنظر إليه على أنه فقدان ماء الوجه لكل من المدير والناقد.
الغرض من الاجتماعات
بعد بضع مجاملات في غرفة الاجتماعات ، فإن المصطلح الشائع في الغرب هو ، "دعونا نبدأ العمل". تسير الاجتماعات الغربية عمومًا وفق جدول زمني ضيق مع جدول أعمال منظم ومخطط مسبقًا. الاجتماعات للعمل. من ناحية أخرى ، ترى الثقافات المختلفة في الاجتماع على أنه ساحة لبناء العلاقات الشخصية وتقوية الروابط. يأتي النزول إلى العمل في أسفل قائمة الأولويات.
عند رئاسة اجتماع عمل دولي ، يُنصح دائمًا بمراعاة ثقافات وخلفيات الحاضرين. هل هي مجموعة متنوعة جدًا أم أن غالبية المشاركين لديهم أوجه تشابه ثقافي؟ فكر في مقاربتهم للاجتماعات. كيف تصرفوا في الاجتماعات من قبل؟ هل يمكنك تحديد السبب الثقافي لماذا؟
فيما يلي بعض الإرشادات التي قد تساعدك عند التعامل مع التنوع الثقافي في اجتماع عملك الدولي التالي.
لقاء الآداب والسلوك
في الشركات الدولية شديدة التنوع ، يمكن للمرء أن يجد مشاركين في اجتماع من أركان العالم الأربعة. سيكون لكل منها آدابها الثقافية وإيماءاتها وسلوكياتها وطرق التعبير عنها. الصراخ ورمي الأيدي وحتى الخروج من الاجتماعات كلها احتمالات. في مثل هذه الشركة ، قد يكون من المستحسن توفير تدريب للتوعية بين الثقافات للموظفين لتقليل سوء التفاهم. عندما لا تكون الاختلافات حادة ، فقد يكون الأمر متروكًا لك بصفتك الرئيس لفهم كيفية إدراك بعض الآداب والإيماءات وتكتيكات غرفة الاجتماعات العامة وكيف يمكنك تقليل أي تأثير سلبي.
توقعات الاجتماعات
قبل الاجتماع وضح الغرض من الاجتماع. ما هو الهدف من الاجتماع؟ لماذا تسأل كل مضيف؟ ماذا تتوقع منهم؟ اتصل بالمشاركين وناقش الاجتماع وما تطلبه من كل شخص. إذا كنت مستعدًا ، أرسل لهم جدول الأعمال. إذا كان اجتماع العصف الذهني ، فربما اطلب من كل مشارك إحضار ثلاثة اقتراحات على الأقل معهم. إذا كان اجتماعًا يجمع مناطق مختلفة داخل الشركة ، فدع كل حاضر يعرف ما يود الأشخاص أن يسمعوا عنه. بمجرد وضع إطار العمل ، سيعرف الأشخاص مكانهم في الصورة.
اتخذ نهجًا مريحًا للاجتماعات
كثير من الناس يجدون اجتماعات العمل شاقة. قد يكون هذا مزيجًا من رعب المسرح والجلوس أمام المدير والشعور بالدونية تجاه الزملاء. سيؤدي ذلك إلى القلق والتوتر والعصبية وعدم الراحة العامة. حاول إدخال اختلافات طفيفة في الاجتماع لتهدئة الناس. توفر قواطع الجليد تحريرًا جيدًا للتوتر في بداية الاجتماع. تقدم عمليات الإحماء فائدة مماثلة. حاول استخدام إعداد بديل بدلاً من غرفة الاجتماعات. ضع في اعتبارك التغييرات في الإضاءة أو الأجواء.
أحجام المجموعة في الاجتماعات
باختصار ، ستعمل المجموعات الصغيرة بشكل أكثر فعالية في الاجتماعات. تقدم المجموعات الأصغر مزيدًا من الأمان وتسمح بمشاركة أكبر. في اجتماعات العمل الدولية ، يمكن استخدام مجموعات أصغر بطريقتين.
أولا ، قبل انترنيت كبير