ردود الفعل لنجاح القيادة
يعد تقديم الملاحظات كقائد أمرًا بالغ الأهمية لتوجيه فريقك نحو النجاح. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فأنت تقوم بتثقيف وتحفيز أعضاء فريقك جميعًا في نفس الوقت. إذا فهمت الأمر بشكل خاطئ ، فأنت ترسلهم إلى دوامة هبوط نحو الأداء السيئ وربما حتى رحيلهم. فيما يلي 4 مجالات رئيسية يجب التركيز عليها عند تقديم الملاحظات بشكل فعال.
1) ركز على السلوك وليس الشخص. التعليقات ليست "شخصية". لا ينبغي أن نهاجم الشخص ، بل يجب أن نصف السلوك الذي وثقته أو لاحظته ، ثم نشارك ملاحظاتك مع عضو الفريق. المفتاح هنا هو توجيه السلوك بوضوح والحفاظ على احترام الذات على أعلى مستوى ممكن أثناء تغيير السلوك.
2) احذف الكلمات مثل دائمًا وطوال الوقت وليس أبدًا. عندما تستخدم صياغة تقول أن شيئًا ما يحدث دائمًا أو لا يحدث أبدًا ، فسيقوم عضو الفريق بالاعتراض تلقائيًا ، لأن العبارة ليست دقيقة. عندما تكون مجهزًا بتفاصيل محددة مثل التواريخ والأوقات ، يكون التدريب أكثر واقعية وتحديدًا ، وبالتالي يكون أكثر فعالية.
3) قدم ملاحظات أقرب ما يمكن من السلوك. إذا انتظرت وقتًا طويلاً ، تصبح التفاصيل أقل وضوحًا ويصبح من الأسهل بكثير الدخول في نقاش حول ما حدث بالفعل. المرة الوحيدة التي أقترح فيها السماح لبعض الوقت بالمرور هي عندما تكون عواطفك مشكلة وتحتاج إلى وقت لتهدأ.
4) اطلب ملخصًا عند الانتهاء. في نهاية مناقشتك ، اطلب من عضو الفريق تقديم ملخص. سيضمن ذلك فهمه / فهمها لهدف المناقشة ، وهناك أيضًا فوائد لجعل عضو الفريق يقول بالفعل بكلماته الخاصة ما حدث والإجراء التصحيحي الذي تم الاتفاق عليه.
لذا اغتنم كل فرصة لتقديم التدريب والتغذية الراجعة وسترى أن فريقك يصبح أكثر تحفيزًا وتوجيهًا ذاتيًا ، مما يجعل عملك كقائد أكثر متعة وإفادة.
كريج إندرسون
موجه القيادة / المدرب
www.LeadershipMentor.net
ألق نظرة على "مجموعات توجيه القادة المتعلمين" الجديدة
برنامج التوجيه الشهري للقادة الجدد. ولدينا أيضًا
ندوة مجانية عن بعد يوم 15 مارس حول أساليب القيادة.
ZZZZZZ