E-Bay و Paypal شركتان عملاقتان تشاركان في معاملات البيع للعملاء. E-Bay هي بوابة على الإنترنت يمكن للمشترين من خلالها المزاد والمزايدة على سلع للبيع. من ناحية أخرى ، يعد Paypal أكثر أنظمة الدفع عبر الإنترنت شيوعًا المستخدمة من خلال بطاقات الائتمان. إن تكوين فريق من كلا الشركتين أمر لا مفر منه لأن E-Bay يوفر البضائع المراد شراؤها بينما يوفر PayPal الموارد لاستخدامها.
لقد نمت E-Bay بالفعل كوجهة أولى للتسوق عبر الإنترنت من خلال المزادات. يقدم E-Bay مجموعة متنوعة من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالكتب والطعام والأدوات والتكنولوجيا وغيرها الكثير. إن تنوع وتنوع موقع E-Bay يجعله الموقع الأكثر زيارة عندما يفكر المشترون في شيء لشرائه. إنها أيضًا وجهة مفضلة للمتسوقين عبر الإنترنت الذين يرغبون في الحصول على صفقة جيدة للعناصر التي يرغبون في شرائها. من ناحية أخرى ، يعد Paypal أكثر أنظمة الدفع عبر الإنترنت موثوقية المستخدمة عند إجراء المعاملات. تدعي الشركة أن لديها 16 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم. على الرغم من هذه النجاحات لكلتا الشركتين ، لا يزال هناك العديد من الانتقادات فيما يتعلق بطبيعة كلا الشركتين.
غالبًا ما يتم انتقاد E-Bay باعتباره بوابة ليست مؤيدة للمشترين بدلاً من ذلك ، بل يعتبرها بعض الناس مؤيدة للبائعين. يتهم بعض المشترين شركة E-Bay بأنها غير مخلصة لأعمالهم ولا تفي بكلامهم حقًا. من ناحية أخرى ، لا يتلقى Paypal حقًا الكثير من الشكاوى ولكن عندما يحدث ذلك ، لا يبدو أن أحدًا يمانع. هذا لأن قسم خدمة العملاء لديهم لا يقوم بعملهم بشكل جيد. لا أحد يساعد العملاء حقًا وعندما يردون ، يبدو أن العميل انتظر لمدة 20 عامًا قبل اتخاذ إجراء.
بسبب الشراكة بين هاتين الشركتين ، تكهن الكثيرون بأن E-Bay ستستحوذ على Paypal. لم يوافق الكثير من الناس على هذه الصفقة لأنهم يعتقدون أنه بمجرد استحواذ E-Bay على Paypal ، فإن الخدمة الفاسدة للشركة ستكون في النهاية أكثر من الأسوأ. بصرف النظر عن ذلك ، ستقل المنافسة أيضًا في السوق. على الرغم من التكهنات المذكورة ، تنكر الشركتان حدوث مشروع مشترك أو استحواذ بين الشركتين. تصر كلتا الشركتين على أنهما ستواصلان عمليات بعضهما البعض بشكل منفصل وليس كشركة مشتركة. كما أعربت كلتا الشركتين عن أن شراكتهما بين بعضهما البعض قوية ولكن ليس إلى حد التعاون مع بعضهما البعض.
ZZZZZZ