عند إرسال رسائل بريد إلكتروني ، من السهل التعجل. لكن تذكر أن هناك فرقًا كبيرًا بين إرسال ملاحظة إلى صديق وإرسال رسالة إلى عميل أو زميل.
الكلمات الدالة:
البريد الإلكتروني ، والاتصالات ، والأعمال التجارية ، والتسويق ، وخدمة العملاء
نص المقالة:
عند إرسال رسائل بريد إلكتروني ، من السهل التعجل. لكن تذكر أن هناك فرقًا كبيرًا بين إرسال ملاحظة إلى صديق وإرسال رسالة إلى عميل أو زميل.
عند إرسال بريد إلكتروني في بيئة مهنية ، يجب أن تكون الرسالة احترافية. وهذا يشمل استخدام علامات الترقيم الصحيحة. (Phooey! كنت تأمل أن أقول أنه يمكنك خرق كل القواعد ، أليس كذلك؟)
هناك مجال واحد للبريد الإلكتروني يصبح ضبابيًا بعض الشيء. هذه هي القاعدة التي تتعامل مع علامات الترقيم في نهاية الجمل (على سبيل المثال ، النقاط وعلامات الاستفهام وعلامات التعجب).
في الحروف المكتوبة ، هناك مسافتان بعد علامات الترقيم في نهاية الجملة. نشأ هذا من الآلات الكاتبة ، التي احتاجت إلى هذه المساحة لإنشاء فاصل مميز بين جملتين. تخصص أجهزة الكمبيوتر المساحة بشكل متناسب. لذلك ، يمكن إنشاء فاصل بمسافة واحدة فقط.
في رسائل البريد الإلكتروني ، سترى شكلين مختلفين. سيستخدم بعض الأشخاص مسافة واحدة فقط بعد علامات الترقيم التي تنهي الجملة. سيستخدمون أيضًا مسافة واحدة فقط بعد النقطتين. لا يزال أشخاص آخرون يستخدمون الفراغين.
مثال
أولئك الذين يفضلون مساحة واحدة يعتبرون أولئك الذين يستخدمون مساحتين "من الطراز القديم". أولئك الذين يفضلون مساحتين يعتبرون أولئك الذين يستخدمون مساحة واحدة "غير محافظين أو محترفين بدرجة كافية".
القرار بشأن استخدام مسافة واحدة أو مساحتين متروك لك تمامًا. القاعدة الوحيدة التي يجب اتباعها هي أنه يجب أن تكون ثابتًا. استخدم إما مسافة واحدة في الرسالة أو اثنتين. لا تخلط وتتطابق.
تريد أن تظهر الرسالة كما لو كنت تعرف القواعد وقمت باختيار واعي. لا تريد أن تبدو الرسالة كما لو لم تكن لديك فكرة عن القواعد ، لذلك أضفت مسافات بشكل عشوائي.
بينما قد تتمكن من اختيار مسافة واحدة أو اثنتين ، لن تتمكن من اتخاذ خيارات بشأن علامات الترقيم الأخرى. لا تزال جميع القواعد القديمة الأخرى سارية.
في حال أثارت شهيتك لمزيد من المعلومات حول قواعد الترقيم ، فإليك نصيحة أخرى.
فانبويز
متى تستخدم الفاصلة للفصل بين فكرتين في جملة ، ومتى لا تستخدمه؟ الإجابة السريعة هي "فانبويز". هذا اختصار يشير إلى الكلمات:
• ل
• و
• ولا
• لكن
• أو
• بعد
• لذا
عندما تربط أي من هذه الكلمات جملتين مستقلتين ، فأنت بحاجة إلى فاصلة. هذا جيد. الآن ، ما هو في العالم "شرط مستقل"؟ إنها عبارة يمكن أن تكون قائمة بذاتها. بمعنى آخر ، لها فاعل وفعل. يمكن أن تكون جملة كاملة في حد ذاتها.
على سبيل المثال - تم إلغاء المكالمة الجماعية ، وستتم إعادة جدولتها الأسبوع المقبل.
لا يمكن أن تكون الجملة التابعة قائمة بذاتها. لا يحتوي على الفاعل والفعل معًا. لذلك ، فهي تعتمد على بقية الجملة.
لا تستخدم فاصلة لربط جملة تابعة بجملة مستقلة. لقول ذلك بشكل أكثر بساطة ، إذا كانت إحدى العبارات لا يمكنها الوقوف بمفردها (لا تحتوي على فاعل وفعل) ، فأنت لست بحاجة إلى فاصلة.
على سبيل المثال - تم إلغاء المكالمة الجماعية وستتم إعادة جدولتها الأسبوع المقبل.
سواء كنت تنهي جملة أو تبحث عن FANBOYS ، خذ الوقت الكافي لوضع علامات الترقيم بشكل صحيح. سيحترمك عملاؤك وزملاؤك لذلك.