من المهم نقل انطباع احترافي عند إرسال رسائل بريد إلكتروني. يتضمن هذا استخدام علامات الترقيم الصحيحة. مع البريد الإلكتروني ، هناك إغراء لتلغي الرسالة فقط بغض النظر عن أي من قواعد اللغة المناسبة.
الكلمات الدالة:
البريد الإلكتروني ، والاتصالات ، والأعمال التجارية ، والتسويق ، وخدمة العملاء
نص المقالة:
من المهم نقل انطباع احترافي عند إرسال رسائل بريد إلكتروني. يتضمن هذا استخدام علامات الترقيم الصحيحة. مع البريد الإلكتروني ، هناك إغراء لتلغي الرسالة فقط بغض النظر عن أي من قواعد اللغة المناسبة.
لكن تذكر - ربما لم تقابل الشخص الذي تراسله عبر البريد الإلكتروني مطلقًا. في هذه الحالة ، يقوم مستلم رسالتك بتشكيل أحكام عنك بناءً على بريدك الإلكتروني فقط.
مثال
ربما لا تزال تفكر في أن علامات الترقيم لا تهم كثيرًا. ما الفرق الذي يمكن أن تحدثه بضع فواصل ونقاط ، على أي حال؟
فيما يلي توضيح ممتع لإثبات أهمية علامات الترقيم. انظر بنفسك إلى أي مدى يمكن أن تكون هذه النقاط الصغيرة وشرطات الترقيم مهمة!
حرفان "Dear John" التاليان متماثلان تمامًا (كلمة بكلمة). الاختلاف الوحيد هو كيف يتم ترقيمها.
علامات الترقيم تحدث فرقا
الإصدار الأول
عزيزي جون:
اريد رجلا يعرف ما هو الحب. أنت كريم ، لطيف ، مدروس.
الأشخاص الذين ليسوا مثلك يعترفون بأنهم عديمي الفائدة وأقل شأناً.
لقد دمرتني لرجال آخرين. أتوق لك. ليس لدي أي مشاعر على الإطلاق عندما نكون بعيدين. يمكنني أن أكون سعيدًا إلى الأبد - هل تسمح لي أن أكون لك؟
جلوريا
#####
علامات الترقيم تحدث فرقا
الإصدار الثاني
عزيزي جون:
اريد رجلا يعرف ما هو الحب. كل شيء عنك أناس كرماء ، طيبون ، مدروسون ، ليسوا مثلك. اعترف بأنك عديم الفائدة وأقل شأنا.
لقد خربتني. بالنسبة للرجال الآخرين ، فأنا أتوق. بالنسبة لك ، ليس لدي أي مشاعر على الإطلاق. عندما نفترق ، يمكنني أن أكون سعيدًا إلى الأبد. هل تسمح لي أن أكون؟
خاصة بك،
جلوريا
#####
يؤسفني أن أقول إن مصدر هذا المثال الرائع غير معروف. لقد حاولت تعقب المؤلف. إذا كانت لديك معلومات ، فيرجى إرسالها إلى: kelly@keepcustomers.com. شكرًا!
لقد سمعت الكليشيهات التالية من قبل. "لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لترك انطباع أول جيد." فكر في كيفية تطبيق هذا على البريد الإلكتروني. تريد أن تترك انطباعًا جيدًا لدى عملائك وزملائك وموظفيك ورئيسك. لذا ، تأكد من ترقيم رسائلك بشكل صحيح!